Paļaujieties uz Warmeks 24/7 tehnisko palīdzību, lai novērstu problēmas, uzturētu un optimizētu jūsu pagaidu struktūru darbību.
Warmeks nodrošina nepārspējamu tehnisko atbalstu, lai risinātu problēmas reāllaikā. Sākot no montāžas vadlīnijām līdz ārkārtas remontiem, mūsu eksperti nodrošina, ka jūsu struktūras darbojas nevainojami neatkarīgi no situācijas.
Nepārtraukta palīdzība steidzamos jautājumos.
Prasmīgi tehniķi ātrai diagnostikai
Resursi, lai izvairītos no biežām problēmām
Atbalsta komandas pieejamas visā pasaulē
Sazinieties pa tālruni vai e-pastu.
Tehniķi identificē problēmu un piedāvā risinājumus.
Attālināta vadība vai remonts uz vietas.
Padomi, kā izvairīties no turpmākām problēmām.
Atbalsts soli pa solim montāžā.
Problēmu novēršana uz vietas vai attālināti.
Pielāgoti grafiki, lai pagarinātu struktūras dzīvi.
Digitālie resursi reāllaika uzraudzībai.
Pilnīgi noteikti. Mūsu atbalsta komanda ir pieejama 24 stundas dienā, 7 dienas nedēļā, ieskaitot svētku dienas, steidzamiem jautājumiem, piemēram, struktūras nestabilitātei, drošības problēmām vai montāžas kļūdām. Ne steidzamiem pieprasījumiem izmantojiet mūsu e-pasta portālu, lai saņemtu atbildi 12–24 stundu laikā.
Jā, atkarībā no jūsu atrašanās vietas un problēmas nopietnības. Kritiskām problēmām (piemēram, saplēsts audums pasākuma laikā vai rāmja nestabilitāte) mēs nosūtām vietējos tehniķus 24–48 stundu laikā. Attālināts atbalsts vienmēr ir pieejams nelielu problēmu novēršanai, piemēram, rāvējslēdzēja darbības traucējumiem vai savienotāju izlīdzināšanai.
Jā! Mēs piedāvājam paplašinātus atbalsta plānus nepārtrauktai apkopei, prioritārai palīdzībai un atlaides remontiem. Šie plāni ir pielāgojami—izvēlieties ikgadēju segumu vai maksājiet par pakalpojumu atbilstoši jūsu vajadzībām.
Atbalsts ir bezmaksas garantijas periodā attiecībā uz segtajiem jautājumiem. Pēc garantijas perioda beigām maksa ir atkarīga no pakalpojuma veida: attālināta vadība sākas no 75 USD stundā, savukārt uz vietas veiktie remontdarbi ietver ceļa un darba izmaksas. Mēs vienmēr sniegsim izmaksu aprēķinu iepriekšējai apstiprināšanai.
Mēs lepojamies ar darbu ar augstākā līmeņa klientiem dažādās nozarēs. Mūsu apņemšanās nodrošināt kvalitāti, inovācijas un precizitāti ir ieguvusi globālo zīmolu uzticību. Neatkarīgi no tā, vai tās ir liela mēroga rūpnieciskās struktūras vai specializēti modulārie risinājumi, mēs vienmēr nodrošinām izcilību.
